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Conditions Générales des ventes

ARTICLE 1 – OBJET

Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de définir les relations contractuelles entre le vendeur :

Pure Phyco

27 rue de rennes

35150 Corps-nuds

et l’acheteur (toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site https://rhinblue-phyco.com/, ainsi que les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site du vendeur, que l’acheteur soit professionnel ou consommateur.

L’acheteur reconnait avoir pris connaissance et accepte sans réserve les présentes conditions de vente.

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes les autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par le vendeur.

L’acheteur reconnaît avoir la capacité pour conclure un contrat au sens de la loi.

Le vendeur se réserve la possibilité de modifier les conditions générales de vente du site à tout moment.

Dans ce cas, les conditions générales de vente applicables seront celles en vigueur à la date de la commande passée par l’acheteur.

ARTICLE 2 – COMMANDES

Les produits et services proposés à l’achat sont ceux qui figurent sur le site https://rhinblue-phyco.com/.

Le vendeur présente chaque produit et service avec ses caractéristiques essentielles, et ce, conformément aux dispositions de l’article L. 111-1 du Code de la Consommation.

Toute commande n’implique pas au préalable la création d’un compte par l’acheteur.

Ce faisant, l’acheteur reconnait et accepte expressément et sans réserve les conditions générales de vente du site.

Pour créer un compte, l’acheteur doit avoir l’âge de la majorité légale et avoir la capacité pour conclure un contrat au sens de la loi, outre avoir accepté les présentes conditions générales de vente et d’utilisation sans aucune réserve.

Après validation de la création du compte par l’éditeur, l’acheteur souhaitant faire l’acquisition d’un ou plusieurs produits, ou services figurant sur le site devra sélectionner chaque produit ou service désiré, puis confirmer le contenu de la commande passée.

La confirmation enregistrée vaudra preuve de la transaction.

L’acheteur reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales de vente ne nécessite pas la signature manuscrite de ce document, dans la mesure où l’acheteur souhaite commander en ligne les produits présentés dans le cadre du site https://rhinblue-phyco.com/

La commande, et les informations contractuelles s’y rapportant feront l’objet d’une confirmation par E-mail au plus tard au moment de la livraison, ou à défaut, à l’adresse indiquée par l’acheteur au sein du bon de commande.

La validation et la confirmation de l’acheteur au titre du bon de commande constitue une signature électronique qui a, entre les parties, la même valeur qu’une signature manuscrite.

Le vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande d’un acheteur avec lequel existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.

Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de PUR PHYCO, éditeur du site https://rhinblue-phyco.com/, dans les conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme des preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties. L’archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.

ARTICLE 3 – PRIX

Les prix des produits et services affichés sur le site sont indiqués en euros et exprimés TTC (TVA et autres taxe applicables), hors frais de transport et de livraison.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Les produits et services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande, sous réserve de disponibilité.

Des réductions promotionnelles applicables à certains achats spécifiques effectués sur le site peuvent être offertes à l’acheteur à tout moment.

Toute condition d’utilisation sera spécifiée au moment où l’offre de réduction promotionnelle sera émise, notamment la durée d’utilisation.

L’acheteur pourra recevoir ainsi une offre promotionnelle par E-mail.

Si l’offre promotionnelle a expiré, le bénéficiaire ne pourra plus l’utiliser.

Les offres promotionnelles sont non transférables, et ne peuvent être échangées contre de l’argent.

L’offre promotionnelle ne peut être utilisée que par l’acheteur membre depuis son compte et pour les motifs pour lesquels il lui a été remis.

ARTICLE 4 – DISPONIBILITÉ

En cas d’indisponibilité du produit ou du service commandé, notamment du fait des fournisseurs, l’acheteur en sera informé par E-mail au plus tôt et disposera alors de la possibilité d’annuler sa commande.

L’acheteur aura le choix de demander soit le remboursement des sommes versées dans les 30 jours au plus tard de leur versement, soit l’échange du produit.

En outre, le vendeur n’ayant vocation à vendre les produits en quantité importante, par conséquent, se réserve le droit de refuser toute commande.

ARTICLE 5 – PAIEMENT

L’enregistrement, la validation et la confirmation de la commande impliquent pour l’acheteur l’obligation de payer le prix indiqué.

Le règlement s’effectuera par carte bancaire (CB, VISA, MASTERCARD).

La commande validée par l’acheteur ne sera considérée effective que lorsque le centre de paiements bancaires concerné aura donné son accord.

En cas de refus dudit centre, la commande sera automatiquement annulée et les clients prévenus par courrier électronique

ARTICLE 6 – CLAUSE DE RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

Tous les produits et services demeurent la propriété du vendeur jusqu’au complet paiement du prix ; il faut entendre par paiement du prix l’encaissement effectif du titre de paiement et non la remise d’un titre créant une obligation de payer.

En cas de paiement échelonné, il n’y a de complet paiement qu’après paiement de toutes les échéances.

Les risques de perte ou de détérioration des produits et des services, ainsi que la responsabilité des dommages qu’ils pourraient occasionner sont transférés à l’acheteur dès la livraison des produits ou services. L’acheteur doit les assurer pour le compte du vendeur à ses frais.

La restitution des marchandises appartenant au vendeur en vertu de la présente clause se fera aux frais, risques et périls de l’acheteur.

Le cas échéant, le vendeur se réserve le droit de revendiquer la marchandise entre les mains de tout sous-acquéreur.

A ce titre, si l’acheteur fait l’objet d’un redressement ou d’une liquidation judiciaire, le vendeur se réserve le droit de revendiquer dans le cadre de la procédure collective les produits ou services vendus et restés impayés.

ARTICLE 7 – DROIT DE RÉTRACTATION

Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au jour ouvrable suivant.

Tout retour devra être signalé au préalable auprès du vendeur par E-mail, ou courrier, après avoir précisé le numéro de commande.

Le produit devra être retourné directement au vendeur.

Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d’origine complet et intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré ne sera ni remboursé ni échangé.

Le consommateur dispose d'un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation d'un contrat conclu à distance, à la suite d'un démarchage téléphonique ou hors établissement, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter d'autre couts que ceux prévu aux articles L. 221-23 à L.221-25.

    Le droit de rétractation s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

    Utiliser ce formulaire

    FORMULAIRE DE RÉTRACTATION.


    (Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat de commande.)

    A l'attention de PURE PHYCO , 27 rue de rennes 35150 Corps-nuds  

    rhinblu.35@gmail.com

    Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :

    Commandé le (*)/reçu le (*) :

    Nom du (des) consommateur(s) :

    Adresse du (des) consommateur(s) :

    Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

    Date :

    (*) Rayez la mention inutile.

     

    Dans l’hypothèse de l’exercice du droit de rétractation, l’acheteur a le choix de demander, soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit.

    Dans le cas d’un échange, la réexpédition se fera aux frais du vendeur.

    En cas d’exercice du droit de rétractation, le vendeur remboursera l’acheteur dans un délai de 7 jours.

    Le vendeur est tenu des défauts de conformité du bien au contrat dans les conditions de l'article L.217-4 et suivants du code de la consommation et des défauts cachés de la chose vendue dans les conditions prévues aux articles 1641 et suivant du code civil.

    ARTICLE 8 – RETOURS

    Tout échange ou retour au-delà du délai de rétractation de 14 jours devra faire l’objet d’une demande d’échange ou de retour et recevoir l’accord formel du vendeur.

    Les échanges ou retours étant faits à titre strictement commercial par le vendeur, celui-ci se réserve la totale liberté de les accepter ou de les refuser.

    Les frais de port de retour resteront à la charge de https://rhinblue-phyco.com/.

    Ne pourront être repris ni échangés, les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, ouverts ou salis par l’acheteur, les articles non remis intacts avec leur étiquette dans leur emballage d’origine, tout produit dont la date de péremption est inférieure à 6 mois.

    Le retour ou échange des produits donnera lieu à un avoir, égal au prix d’achat du ou des produits, et ou services achetés.

    L’avoir ne comprend pas les frais de livraison.

    L’acheteur aura alors la possibilité d’utiliser cet avoir pour échanger ses produits ou se faire rembourser, soit par crédit sur carte de crédit, soit par virement sur le compte bancaire, soit par l’envoi d’un chèque bancaire adressé au nom de l’acheteur ayant passé la commande et à l’adresse de facturation.

    Les frais de livraison des produits échangés seront à la charge de l’acheteur.

    ARTICLE 9 – LIVRAISON

    La livraison est effectuée à l’adresse indiquée sur le bon de commande.

    Ainsi, la livraison est effectuée soit par la remise directe du produit ou du service à l’acheteur, soit par avis de mise à disposition, soit par délivrance à un expéditeur ou à un transporteur dans les locaux du vendeur, ou tous autres locaux désignés.

    Les produits ou services seront envoyés à l’adresse de livraison que l’acheteur aura indiquée au cours du processus de commande.

    En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer le produit ou le service.

    La participation aux frais de port s’entend TTC.

    Si le ou les produits commandés n’étaient plus disponibles à ce moment, le vendeur remboursera le montant des produits concernés.

    Toute anomalie concernant la livraison (avarie, colis manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produit cassé…) devra être impérativement indiquée sur le bon de livraison sous forme de réserve manuscrite, accompagnée de la signature de l’acheteur.

    L’acheteur devra signaler auprès du vendeur, au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison, toute erreur de livraison ou de non-conformité apparente des produits ou services par rapport aux indications figurant sur le bon de commande.

     

    Le vendeur n’est tenu d’aucun délai pour formuler un avoir, lequel ne comprendra pas les frais de port en cas de colis qui n’ont pas été réclamés par l’acheteur au bureau de poste, ou tout autre point de retrait, dans les délais impartis.

    En cas de demande de réexpédition, les nouveaux frais de port seront à la charge du vendeur.

    Toute réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte et dégagera le vendeur de toute responsabilité vis-à-vis de l’acheteur.

    En cas d’erreur de livraison ou défauts apparents, tout produit ou service à échanger ou à rembourser devra être retourné au vendeur dans son ensemble et dans son emballage d’origine.

    ARTICLE 10 – GARANTIE DES PRODUITS ET DES SERVICES

    Conformément à nos obligations légales, rhinblue-phyco.com répond des défauts de conformité apparaissant sur votre produit pendant 2 ans à compter de son achat.

    Il est rappelé que dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur :

    - bénéficie d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir vis-à-vis de son vendeur ;

    - peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l'article L. 217-9 du code de la consommation ;

    - est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité du bien pendant cette durée.

    La garantie légale de conformité s'applique indépendamment de la garantie commerciale pouvant éventuellement couvrir votre bien.

    Il est rappelé que le consommateur peut décider de mettre en œuvre la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l'article 1641 du code civil et que dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l'article 1644 du Code Civil.

    Cette garantie vous permet ainsi d'obtenir gratuitement la réparation de votre produit ou son échange, sous réserve des conditions de coûts prévues par la loi. A défaut, si la réparation ou l'échange sont impossibles ou n'ont pu être mis en œuvre dans le mois suivant sa prise en charge, rhinblue-phyco.com vous remboursera le prix de votre produit.

    Pour faire jouer cette garantie, les produits doivent nous être retournés ou rapportés en magasin dans l'état dans lequel vous les avez reçus avec l'ensemble des éléments (accessoires, notice…, ainsi qu'une copie de la facture d'achat). Les produits retournés par voie postale doivent l'être dans un emballage permettant un transport dans de bonnes conditions. Dans ce cas les frais de renvoi du produit vous seront remboursés sur la base du tarif facturé et sur présentation des justificatifs.

    Vous pouvez également mettre en œuvre la garantie contre les vices cachés dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. Il vous reviendra alors de prouver notamment que le défaut existait au moment de l'achat, qu'il était caché et qu'il rend le produit inutilisable.

     

    ARTICLE 11 – RESPONSABILITÉ

    L’éditeur s’engage à apporter tous les soins pour la mise en œuvre du service offert à l’acheteur.

    Néanmoins, sa responsabilité ne pourra être retenue en cas de retard ou de manquement aux obligations contractuelles si le retard ou manquement est dû à une cause externe(cas fortuit ou cas de force majeur tel que défini par la loi applicable).

    De même, aucune des deux parties n’aura failli à ses obligations contractuelles, dans la mesure où leur exécution sera retardée, entravée ou empêchée par un cas fortuit ou une force majeure.

    Sera considéré comme cas fortuit ou force majeure, tout fait ou circonstance irrésistible, extérieur aux parties, imprévisible, inévitable, indépendant de la volonté des parties et qui ne pourra être empêché par ces dernières, malgré tous les efforts raisonnablement possibles.

    De façon expresse, sont considérés comme cas de force majeure ou cas fortuits, outre ceux habituellement retenus par la jurisprudence des Cours et des Tribunaux français, le blocage des moyens de transports ou d’approvisionnement, les tremblements de terre, les incendies, les tempêtes, les inondations, la foudre, l’arrêt des réseaux de télécommunications ou difficultés propres aux réseaux de télécommunications externes au client.

    La partie touchée par de telles circonstances en avisera l’autre dans les 10 jours ouvrables suivant la date à laquelle elle en aura eu connaissance. Les deux parties se rapprocheront alors dans un délai d’un mois, sauf impossibilité due en cas de force majeure, pour examiner l’incident de l’évènement et convenir des conditions dans lesquelles l’exécution du contrat sera poursuivie.

    Si le cas de force majeure a une durée supérieure à 3 mois, les présentes conditions générales pourront être résiliées par la partie lésée.

    La responsabilité de l’éditeur ne sera non plus engagée en cas de retards dus à une rupture du stock chez le vendeur partenaire ou chez le fournisseur.

    En outre, la responsabilité de l’éditeur ne sera pas engagée en cas de différence mineure entre les photos de présentation des articles et les textes affichés sur le site, et les produits ou services délivrés.

    Enfin, l’éditeur, dans le processus de vente en ligne, n’est tenu que par une obligation de moyens.

    Sa responsabilité ne pourra être engagée par un dommage résultant de l’utilisation du réseau internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture de service, ou autre problème involontaire. Les données reprises sur le site sont par ailleurs données de bonne foi. Les liens proposés vers les sites de fabricants et, ou des partenaires vendeurs, sont donnés à titre informatif.

    ARTICLE 12 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE, INDUSTRIELLE ET COMMERCIALE

    La structure générale du site https://rhinblue-phyco.com/, ainsi que les textes, graphiques, images, son et vidéos le composant, sont la propriété de la Société PUR PHYCO, ou de ses partenaires vendeurs. Toute représentation et, ou reproduction et, ou exploitation partielle ou totale des contenus et services proposés par le site, par quelque procédé que ce soit, sans l’autorisation préalable et par écrit de la Société PUR PHYCO et, ou de ses partenaires, est strictement interdite, et serait susceptible de constituer une contrefaçon au sens des dispositions des articles L. 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

    En effet, les présentes conditions générales de vente n’entraînent le transfert d’aucun droit de propriété intellectuelle au profit de l’acheteur, tant sur la structure que sur le contenu du site et ses services.

    En outre, conformément aux dispositions de l’article L. 342-1 du Code de la propriété intellectuelle, il est formellement interdit, sauf accord préalable, express et par écrit du site :

    • d’extraire par transfert permanent ou temporaire de la totalité ou d’une partie qualitativement ou quantitativement substantielle du contenu de la base de données du site sur un autre support, par tout moyen, quelle qu’en soit la forme ou la finalité (commerciale ou non) ;
    • d’extraire à des fins commerciales par transfert permanent au temporaire d’une partie, même minime, du contenu de la base de données du site sur un autre support, par tout moyen, qu’elle qu’en soit la forme ;
    • de réutiliser, par la mise à la disposition du public de la totalité ou d’une partie du contenu de la base de données du site, qu’elle qu’en soit la forme ou la finalité (commerciale ou non).

    L’acheteur s’engage expressément à ce que l’utilisation faite du site ou du compte ne porte en aucun cas atteinte aux droits de l’éditeur, et notamment à ce que cette utilisation ne constitue pas une contrefaçon ou une concurrence déloyale ou parasitaire des services et informations.

    S’agissant de la protection de la propriété industrielle et commerciale, la vente des produits ou services ne confère aucun droit à l’acheteur sur les marques ou signes distinctifs apposés sur ces produits ou services.

    ARTICLE 13 – DONNÉES A CARACTÈRE PERSONNEL

    Les informations demandées lors de la création d’un compte sont nécessaires et obligatoires.

    L’éditeur garantit la confidentialité des données personnelles de l’acheteur collectées lors de l’utilisation du site.

    Il s’engage à ce que la collecte des traitements de données personnelles effectuée au sein du présent site le soit conformément aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relatives à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

    Précisément, en application des dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 « informatique et libertés », telles que modifiées par la loi n° 204-801 du 7 août 2004, relatives à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, chaque acheteur dispose d’un droit d’opposition, d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant.

    Chaque acheteur peut exercer ce droit en écrivant soit par mail, à l’adresse rhinblue.35@gmail.com.

    Entreprise PUR PHYCO

    27 rue de rennes 35150 CORPS-NUDS

    N° Siret : 40 215 395 100 023

    ARTICLE 14 – LIENS HYPERTEXTES

    Le site https://rhinblue-phyco.com/ propose des liens hypertextes vers des sites WEB édités et, ou gérés par des tiers.

    Dans la mesure où aucun contrôle n’est exercé sur ces ressources externes, l’acheteur reconnaît que l’éditeur n’assume aucune responsabilité relative à la mise à disposition de ces ressources, et ne peut être tenu responsable quant à leur contenu.

    ARTICLE 15 – LOI APPLICABLE ET COMPÉTENCE JURIDICTIONNELLE

    Le non-respect par l’acheteur de l’une ou quelconque des dispositions des présentes conditions générales de vente et de façon plus générales, toute difficulté touchant à son exécution, son interprétation ou sa validité, sont soumis à la loi française et aux juridictions françaises.

    ARTICLE 16 – LITIGE – MEDIATION DE LA CONSOMMATION

    En cas de litige entre le Client et l’entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable (le Client adressera une réclamation écrite auprès du Service Relations Clientèle du Constructeur ou celui du Vendeur).
    A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation, à savoir :
    La Société Médiation Professionnelle
    www.mediateur-consommation-smp.fr
    24 rue Albert de Mun - 33000 Bordeaux

     

     

     

     

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